Antes de completar una transacción, revisa la comisión, el tipo de cambio y el mínimo. Estos pueden cambiar a medida que añadimos tokens, blockchains y socios.
Comisiones
Las comisiones dependen del token enviado, la blockchain utilizada y de si necesitamos convertir algo. Morse te muestra tu comisión exacta antes de que confirmes, así que no hay cargos ocultos ni recargos.
Los depósitos y retiros de cripto pueden conllevar tres comisiones.
Comisión de Morse: lo que Morse cobra por mover tu dinero.
Comisión del socio: lo que MoonPay cobra por gestionar el intercambio.
No hay comisión del socio por mover dólares digitales/euros digitales en Solana.
Comisión de red: lo que la blockchain cobra por registrar tu transacción.
Enviar USDC, USDG o EURC en Solana no tiene comisiones, mientras que mover otros tokens, usar otras blockchains o intercambiar dólares o euros digitales por criptomonedas sí puede conllevar comisiones.
Tipos de cambio
Verás un tipo de cambio estimado antes de confirmar un depósito o un retiro. La blockchain confirma el tipo real, por lo que puede variar ligeramente mientras se liquida tu transacción, pero la diferencia suele ser pequeña.
Límites
Cada token y blockchain tiene un monto mínimo, que se muestra en la app antes de que envíes. Los depósitos por debajo del mínimo quedan en espera hasta que tu próximo depósito lleve el total por encima de él.
Los retiros tienen sus propios mínimos y máximos para cada token y blockchain, que también puedes ver en la app de Morse.
Tiempos de procesamiento
Morse te muestra un tiempo estimado de llegada antes de que confirmes, pero el tiempo que tarda una transferencia depende de la blockchain.
Las transferencias que pasan de una blockchain a otra tardan más que las que permanecen en la misma blockchain. El tráfico intenso en una blockchain puede ralentizar una transferencia, y ni Morse ni MoonPay controlan eso.
Después de que la blockchain confirme tu transacción, tu depósito se convierte en dólares digitales o euros digitales. Una vez convertido, el depósito aparece en tu billetera Morse para que lo reclames.
Verifica dos veces antes de enviar
Un depósito puede fallar de dos maneras, y en ninguna podemos garantizar la recuperación.
Envía solo tokens compatibles: si envías un token que no figura como compatible para la dirección que te dieron, los fondos podrían perderse de forma permanente. Envía solo los tokens compatibles.
Envía solo a través de redes compatibles: algunos tokens pueden existir en varias blockchains, pero debes enviar a través de una de las redes que Morse admite para ese token. Por ejemplo, si seleccionaste USDT en Tron pero envías USDT en Ethereum, se trata de un depósito por la red incorrecta y es posible que tus fondos no se puedan recuperar.
Los retiros conllevan el mismo riesgo a la inversa. Morse verifica que una dirección de destino coincida con la blockchain que elegiste, pero no quién es su propietario. El dinero enviado a una dirección que no controlas no se puede recuperar.
🚨 No seguir estas reglas puede provocar la pérdida de fondos
Si envías un token no compatible o envías a través de una red no compatible, no hay garantía de que tus fondos se puedan recuperar.